エコキュートに不具合が発生したときは、業者に修理や交換を依頼する必要があります。業者を選ぶときは信頼できるのかが重要です。具体的には、対応に必要な時間やスタッフのノウハウ・スキルなどを把握しておきましょう。そこで今回は和歌山県のエコキュート修理・交換業者おすすめ3選を紹介します。ぜひご活用ください。
カンテック（KANTEC）
会社名 カンテック（KANTEC）
住所 大阪府大阪市北区東天満1-11-2
電話番号 0800-080-7888
エコキュートに関する問題を迅速に解決してくれる企業です。給湯器関係の疑問や悩みは多いものです。支払うべき料金が高くなった、水漏れが発生している、エラーコードの表示といった問題はできるだけ早く対処すべきでしょう。
このような問題を軽減・解決してくれます。また、沸かしたお風呂の温度を一定にしたい、水圧が低いといった不満にも対応可能です。
高品質なサービスを提供
お客様に高品質なサービスを提供できます。連絡を受けてから対応してくれるまでの時間が短いという特徴があります。地域に根差してエコキュート関係のサービスを提供しているため、給湯器のトラブルに最短30分で駆けつけてくれるのです。
さらに、不具合の種類によりますが、20分で作業を完了させることもあります。具体的な対応時間はお問い合わせで確認してください。また、年中無休でトラブルに対応してくれます。24時間体制でいかなる給湯器の問題にも対応してくれるため、お客様の不安が軽減されるでしょう。
修理を担当するスタッフは、メーカーから修理方法のレクチャーを受けているため、高い技術によるサービスを提供できます。お客様が悩んでいる給湯器の状態を正確に分析し、迅速に修理してくれます。
このように、対応速度と技術を両立させたサービスを受けられる企業といえます。とくにトラブルが起きたときの対応速度は重要です。
リーズナブルな値段を実現している
業界トップクラスの低価格を実現している企業です。メーカーからレクチャーを受けたスタッフが対応してくれるため、状況把握・分析・修理をスムーズに実施します。
短時間で済ませられるため、価格を抑えられるのです。生産がすでに終了している部品・機種を多く取り揃えているため、お客様が保有する古い給湯器のトラブルにも対応できます。修理に使う部品の費用を抑えて施工が可能です。
このように、無駄のない作業の流れと、どのような給湯器にもすぐ対応できるカバー範囲により、リーズナブルな価格を実現しています。修理が必要な場合は、出張費のほか、点検・技術・部品、その他経費を合算して請求される金額が決定します。出張費は3,300円（税込）です。点検費は2,200～8,800円（税込）になります。
技術・部品・そのほかの経費は対応するトラブルや場所によって異なります。公式サイトで費用をチェックしておきましょう。また、安いだけではありません。12年という長い保証があります。もし、施工後に給湯器が動作しない場合でも、保証期間内であれば回数の制限なく対応してくれるのです。
みどり産業
会社名 みどり産業
住所 和歌山県海南市井田153番地3
電話番号 0120-82-1357
エコキュートのほか、石油給湯器といったものまで幅広く対応できる企業です。導入してから8年近く経過していたり、給湯器から気になる音が聞こえてきたり、通常では考えられない異臭を感じたりした場合は、業者に相談したほうがいいでしょう。
その際、どんなタイプの給湯器でも対応できる企業に連絡してください。みどり産業は多くの給湯器に対応しています。
信頼できる体制
みどり産業は、信頼できる体制を整えています。最初の相談から1人のスタッフが一貫して担当してくれます。そのため、情報伝達のミスによるトラブルが発生しません。
また、お客様の95%はリピーターによる紹介で、営業を専門にしているスタッフがいないことも特徴です。在籍しているスタッフは、改修に関係する資格を有しています。この資格を有している人は現場経験が10年を超えるプロフェッショナルです。住宅のリフォームを考えている人は相談してください。
また、見積もりでは信頼される方法を採用しています。通常の見積もりは、おおよその数字を提示します。施工が終わってから記載されていない費用を請求されることもあるようです。
みどり産業は、調査に力を注ぎ、しっかり打ち合わせを済ませた後に見積もりを出します。追加で費用が発生することはありません。このように、お客様から信頼されるように努めている企業といえるでしょう。
手厚いサポートがある
給湯器は長く稼働させる設備です。安定して稼働させるには、的確な工事はもちろん、設置した後のメンテナンスやサポートが重要になります。
みどり産業では、ほかの会社が設置した給湯器にも対応しています。交換が決定し機器の準備に時間を要する場合は、レンタル給湯器を提供可能です。レンタルを活用すれば、急なトラブルや修理不能の場合でも数日間の猶予が生まれます。その間に次の給湯器を検討するといいでしょう。
新しい給湯器の使い方がわからない場合は、お問い合わせください。使い方を丁寧に説明します。このように、給湯器を長く稼働させるためのサポートが充実しているため、快適に利用できるでしょう。
保証期間は10年
保証期間は10年となっています。みどり産業で購入したエコキュートが対象です。使用を開始してから10年間、修理にかかる費用が発生しません。また、修理できる回数と費用にも制限がありません。つまり、設置してから10年間は、安心して利用できるのです。
現在使っているエコキュートが比較的新しい場合は、下取りという方法も選択できます。下取りは稼働している年数に影響されるため、相談するといいでしょう。このように、保証期間が10年と長く、修理が必要になっても回数と費用を気にする必要がないため、安心して使用できます。
エコのQ太郎 和歌山店
会社名 エコのQ太郎 和歌山店
住所 和歌山県和歌山市平岡318-1
電話番号 050-1732-1300
お客様が抱える多くの問題に対応できるエコキュート専門店です。その理由は、メーカーから直接仕入れているため、低価格で人気があるエコキュートを提供できます。
しかし、ほかの企業ではメーカーから販売業者へ、その後工事業者に渡りお客様の手に届くのです。メーカーからお客様のところに届くまでにかかわる業者が少ないため、低価格で提供できます。
お客様から信頼される体制
お客様から信頼される体制を構築しています。ノウハウと対応速度に自信があります。給湯器は日常生活に欠かせません。トラブルが発生した場合は不便を感じるでしょう。その問題をできるだけ小さくするために、日頃からエコキュート周辺の勉強とスキルの向上に力を注いできました。お客様が抱えている問題を迅速に解決します。
資格保有者が修理・施工を担当します。電気工事士の資格を取得したスタッフが常駐しているため、安心して工事を任せられるでしょう。その家に住むお客様を最優先に考えています。事情のヒアリングはもちろん、細やかに対応するため、安心して相談してください。
また、お客様から提供していただいた情報は厳重に管理します。このように、信頼される体制を整えているため、エコキュート関係のことは相談してみるといいでしょう。
専門店として情報提供している
エコキュートの専門店として、公式サイトで有益な情報を発信しています。エコキュートの選び方にはコツがあります。考えるべきポイントは容量・設置場所・機能です。
適切な容量を選ぶことは重要です。5人家族なら370Lの容量を選びましょう。7人家族なら460Lがおすすめです。身内が帰省するといったことでお湯の使用量が増える場合もあるため、ゆとりのある容量を選んでください。設置する場所も考える必要があります。角型タイプは一般的な形状で、設置スペースを確保できる場合におすすめです。
もし、角型タイプが設置できないなら、薄型タイプを選択しましょう。省スペースで設置できます。ただし、種類が少ないことが注意点です。機能はメーカーごとの傾向を参考に決めるとよいでしょう。コスト、水圧、エネルギー効率の観点で比較してください。
重視する機能によってメーカーを絞り込む方法を使えば基準がわかるため、モデルを決めやすくなるでしょう。
まとめ
エコキュートの修理や交換を依頼するなら、費用のほかに対応速度や施工してくれるスタッフのノウハウ・スキルを確認する必要があります。どれくらいの時間で駆けつけてくれるのか、原因特定や修理完了までかかる時間なども考える必要があるでしょう。今回の記事を参考に、信頼できる業者に相談してください。
