PR カンテック(KANTEC)

公開日:2022/07/05最終更新日:2025/01/15

カンテック(KANTEC)

カンテック(KANTEC)

大阪府内は出張費無料!24時間365日電話受付対応!安心のかんでんeショップ!

おすすめポイント

ポイント1 大阪は出張費がかからない
ポイント2 いつでも電話受付に対応
ポイント3 かんでんEハウス認定

基本情報

対応可能機種三菱・東芝・パナソニック・日立・Rinnai・NORITZ・ダイキンなどの機器
実績数年間5,000件の修理実績
店舗情報KANTEC 本店 〒530-0044 大阪府大阪市北区東天満1-11-2
対応受付時間電話にて24時間対応
対応エリア大阪、兵庫、和歌山、京都、奈良、三重、福井、滋賀、岐阜、香川、徳島、愛媛、高知、岡山、広島、山口、愛知、静岡
MAP

カンテックは、環境事業の一環として、オール電化や太陽光発電の販売、施工を行っています。関西電力グループのかんでんeショップに加盟しています。

地域に密着したきめ細やかなサービスが人気を集めており、急なトラブルにもスピーディーに対応しています。どんなタイプの給湯器にも対応しており、大阪府内の場合は出張費無料で訪問しています。

今回はそんなカンテックについて、特徴や魅力を詳しく紹介します。

カンテックの口コミ・評判

T.S.さん
期待通り
電気温水器をエコキュートへ取り替えていただきました。すでに他社で見積もりをしていましたが、安ければいいわけではなく、施工技術や見積書は安くても、工事中に追加料金発生などと揉めたくないというのがありました。 カンテックさんは見積もりや工事についてわかりやすい説明がありました。ただ、最低限の要求事項に対応いただいたという感じでそれを上回る提案はなかったです。職人さんのマナーや仕上がりは期待通りで、普通に良かったです。

引用元:https://reform-market.com/

カンテックであれば、料金について非常に分かりやすく説明してもらえて、余計なトラブルが発生することは防げそうですね。要求することにはしっかりと対応してくれたということなので、期待していた対応をしてもらえなかったということにもならないでしょう。マナーや仕上がりについても安心したうえで任せることが出来そうです。
T.Y.さん
感じがよい対応
2社見積もりをして、親戚から推薦を受けたのと感じがとても良かったので決めました。沢山の職人さんのお陰で新しく快適なお風呂が仕上りました。工事中、職人さんは腰の悪い母を気遣って下さり、お風呂場の手すり等体重をかけても大丈夫と仕上がりを見せて下さったり、外窓の鍵をかけやすくして下さったり、と丁寧で細心の注意を払っておられると感じました。洗面台上部に隙間を埋める為に木材がそのまま固定されていることと外から見える配慮について話し合いたかったというのはありますが、他は満足しております。

引用元:https://reform-market.com/

エコキュート修理をしてもらうにあたって、対応がよいかどうかは非常に重要な部分ですが、カンテックはその点も万全だということが分かります。腰の悪い家族がいるような場合でも優しく気遣って仕上がりを見せてくれたりするとのことなので、家族の中にそういった人がいる人にもおすすめできそうです。細かい部分まで丁寧な会社を探している人は相談してみるとよいでしょう。
匿名
ありがとうございました
エコキュート買い替えで、営業担当の方の説明もわかりやすくスピーディーに対応して下さり、この状況の中早くにいつもの生活ができるようになりました。助かりました、ありがとうございました。工事に来て下さった方々もお世話になりました。

引用元:https://www.kantec.net

営業担当者の分かりやすい説明や迅速な対応は安心感があり、工事までの不安軽減に繋がったことでしょう。 また、工事担当者への感謝の言葉から、工事自体も丁寧であったことが伺えます。
匿名
お願いして良かったです
急な故障で困りましたが素早い対応で本当に親切な対応をして下さり大変ありがとうございました。お願いして本当に良かったです。

引用元:https://www.kantec.net

迅速な対応でトラブルを解消してもらえたようです。接客を親切だと、今後トラブルが起きた際にも安心して依頼ができますね。
HARUMI HABUTA
ホッと一息つくことができました
エコキュートの買い替え工事をお願いしました。急な故障にも関わらず、迅速な対応をして下さり、営業の方の説明も丁寧でわかりやすく、翌日には工事ができるよう段取りしてくださり、本当に助かりました。

引用元:https://www.google.com/

迅速な対応と丁寧な説明で、急なエコキュートの故障に対応してもらえたことは高く評価できます。工事の手配もスムーズで、依頼主の不安を軽減する配慮が感じられます。故障時の緊急性、工事までのスピード、担当者の対応といった、消費者が特に重視するポイントが明確に記述されており、信頼性の高い口コミと言えるでしょう。エコキュートの機種選定に関する言及があれば、より参考になったかもしれません。
sayo mie
契約して良かった
先日エコキュートの工事をして頂きました。 数日間に渡り、使用していた給湯器(電気温水器)にエラーがでていましたがお湯が出ていたので放置をしていたところ、いきなり全く使用できなくなりました。。困って何社かすぐに対応してくれるような会社に電話をしたところ、すぐに対応してくれたのがカンテックさんでした。 使用していた給湯器が約20年近く使用していたということもあり、部品が供給が終わってしまっていいることと 私自身が日中に仕事をしているためこちらの都合で夜の8時頃に見にきてほしいとお願いしたところ 快くご対応をして頂けたこと また、何かこまったことがあってもこんなに気持ちよく対応していただけるならと契約を決めました。 今後もよろしくお願いします。

引用元:https://www.google.com/

20年選手の給湯器の故障に迅速に対応、夜間訪問も快諾してくれたカンテックの顧客重視の姿勢が好感度大。故障時の緊急性、部品供給終了等の状況説明も丁寧だった様子。顧客の都合に合わせた柔軟な対応は、安心感と信頼感に繋がり、今後のアフターサービスへの期待感にも繋がっている。 長く使用した製品の交換は不安が伴うものだが、親身な対応でその不安を解消してくれた点は高く評価できる。
浅守
良い業者だと思います
修理を依頼したのですが古くなっていたので買い替えしました。その際の説明や取り付け工事等親切丁寧でアフターケアもバッチリでとても良かったです。

引用元:https://www.google.com/

20年来の使用で愛着のある給湯器の故障という緊急事態に、夜間対応を含めた迅速かつ丁寧な対応は顧客にとって非常に安心できるものだろう。 部品供給終了といった状況説明も丁寧に行うことで、顧客の不安軽減に繋がっている。顧客目線に立った柔軟な対応は、今後のアフターサービスへの期待感に繋がり、企業への信頼感の向上に大きく貢献するだろう。 長期使用製品の交換に伴う不安解消への配慮も好印象。
のら
こちらにして正解でした
以前使用していた給湯機の不具合が発覚し、連絡してから営業担当者がすぐ対応して頂き、契約に到りました。その後の納入、工事までの日数が速く、大変助かりました。

引用元:https://www.google.com/

迅速な対応と工事の早さが高評価につながっています。緊急性の高い給湯機の故障という状況下で、迅速な初期対応、契約から納入・工事までのスピードは、ユーザーにとって大きな安心材料となるでしょう。特に冬場など、お湯が使えない期間が長引くと生活への支障が大きいため、迅速な対応は非常に重要です。アフターサービスについても言及があると、より参考になる口コミになったでしょう。

カンテックの特徴①関西電力グループのかんでんeショップ加盟店

カンテック(KANTEC)の画像2カンテックは、オール電化や太陽光発電などの環境事業を行う会社です。オール電化は、月々の光熱費を抑えられ、Co2の排出量を大幅に削減できるとして今注目を集めています。

また、自然エネルギーである太陽光発電は、人にも地球にも優しい住宅設備です。カンテックでは、次世代の子どもたちの未来も見据えた住宅環境を提案しています。

また、カンテックは、関西電力グループのかんでんeショップに加盟店としてサービスを提供しています。かんでんeショップとは、かんでんEハウスによる審査を受け、認定を受けたパートナーショップのことです。

カンテックは、かんでんEハウスが定める施工品質や現場マナーを遵守し、真摯な対応を心がけています。事前に施工内容について丁寧に説明を行っています。

企業の信用の証である「建設業許可」を保有しているため、安心して相談できます。光熱費の削減や快適な暮らしを実現するために、最適な省エネ機器やリフォームを提案しています。

カンテックの特徴②利用者目線でリフォームを提案

カンテック(KANTEC)の画像3カンテックでは、各家庭の光熱費を試算した上で、各種住宅設備の販売、施工を行っています。「安心・安全」をモットーに掲げており、設置後は手厚いメンテナンスを実施しています。

住宅設備を取り扱う会社の多くは、販売のみ取り扱っており、修理対応は行っていないことがほとんどです。カンテックでは、販売から修理まで幅広く対応しています。

また、リフォームにおいては、利用者目線での提案を心がけています。なかでも、お風呂やキッチン、トイレなどの水周りにおいては10年~20年ほどが寿命といわれています。

使用頻度や環境によって寿命は多少前後しますが、エコキュートなどの給湯器の場合はおよそ10年で電気回路が寿命を迎えます。そのため、不具合を感じている方は、故障する前にメンテナンスや点検を実施する必要があります。

また、カンテックではメンテナンス対象エリアにおいて、一年に一度の無料メンテナンスを実施しています。

カンテックの特徴③地域に密着した迅速な対応が可能

カンテック(KANTEC)の画像4カンテックは、地域密着企業として、きめ細やかなサービスを心がけています。急なトラブルに対しても、スピーディーに対応しています。

365日24時間いつでも相談を受け付けており、三菱や東芝、パナソニック、日立、ダイキンなど、どんなタイプの給湯器でも対応可能です。修理や交換に関する見積もりは無料で作成しています。

なお、見積もり後の追加料金は発生しないので、安心して相談できます。出張費については、大阪府内全域は無料、その他の地域は3,300円(税込)となっています。

点検費に関しては、内容に応じて2,200円(税込)から対応しています。また、カンテックではバスヒーターの無料貸し出しを行っているため、給湯器が故障してしまった場合にも当日お風呂に入ることができます。

さらに、メーカーへの問い合わせで断られた給湯器であっても、カンテックでは受け付けています。生産終了している機種の修理部品についても豊富な在庫を管理しているため、修理できる可能性があります。

カンテックの特徴④高度な知識と技術を持つスタッフが対応

カンテック(KANTEC)の画像5カンテックの修理担当者は、高度な知識と技能を持ち合わせています。各メーカーから修理の指導も受けており、修理のプロフェッショナルと言えます。

また、かんでんEハウスと連携して修理や取り換えを行っているため、確かな施工品質を保証しています。修理担当者は的確に症状を判断したうえで、適切な修理を行っています。

問い合わせは24時間365日対応しており、受付から30分以内の連絡を徹底しています。カンテックは、大阪市内にある本店を中心として、9つの営業所を展開しています。

いずれの事務所にも修理スタッフもしくは協力店があるため、スピーディーで的確な対応が可能です。

カンテックの特徴⑤エコキュート導入を推奨

カンテック(KANTEC)の画像6電気料金は年々値上がり傾向にあります。そこで、月々の光熱費を抑えるためには、エコキュートの導入が効果的です。

エコキュートとは、空気中の熱を利用して水を温める地球にやさしいエコな給湯器です。エアコンや冷蔵庫にも採用されているヒートポンプ技術によって、お湯を沸かすことができます。

電気温水器やガス給湯器との違いは、エコキュートが外気の熱を活用しているということです。そのため、家庭におけるエネルギー消費を抑制でき、月々の光熱費を抑えられます。

エコキュートの寿命は一般的に10年前後と言われています。前触れもなく突然壊れてしまうことが多くあります。

カンテックでは、エコキュートの在庫を豊富に取り揃えており、販売から修理、取り換えまで幅広く対応しています。また、豊富な修理実績から、ゼネラルリサーチによるアンケートでエコキュート部門3冠を達成しています。

エコキュートには、地域ごとに特化した専用機種があります。大きく分けて、一般地使用、寒冷地仕様、耐塩害仕様の3種類となっています。

さらに、各種メーカーが様々な商品を展開しているため、選び方がわからないという方も少なくありません。カンテックでは、エコキュートに対する知識が豊富なスタッフが、ライフスタイルに合った商品を提案しています。

自分ひとりでの選択が難しい場合は、専門業者に相談することがおすすめです。

KANTECのエコキュート修理の費用相場

修理箇所 技術料(税込み) 修理時間
ストレーナーの取り替え 5,500円 20分
追い炊き配管取り替え 19,800円 60分
給水管取り替え 16,500円 60分
ガス給湯器の基盤の取り替え 22,000円 30分
ガス給湯器水漏れ修理 13,200円 40分
電気温水器 混合弁の取り替え 22,000円 60分
電気温水器→エコキュート取り替え 478,500円 5時間
電気温水器→エコキュート取り替え 511,500円 5時間
ガスコンロ→IHクッキングヒーター 104,500円 120分
リモコンの取り替え 19,800円 30分
逃し弁取り替え 16,500円 40分
漏電遮断器取り替え 16,500円 30分

カンテックのエコキュート交換の保証について

カンテックのエコキュート交換における保証内容は、顧客に長期的な安心を提供するために充実しています。製品本体には、メーカー保証が2年から5年程度付いており、保証期間内に発生した故障や不具合については無償で修理または交換が行われます。また、カンテック独自の工事保証は10年間提供されており、設置後のトラブルにも迅速に対応する体制の充
実度も高いです。

さらに、カンテックは24時間365日の修理対応を行っており、エコキュートが故障した場合でも安心してサポートを受けられます。急なトラブルにも最短20分で対応できる体制を整え、施工品質の高さが評判です。リース契約を利用することで、初期費用を抑えて最新機器を導入できる点も大きな魅力です。これにより、長期間にわたって安心してエコキュートを使用できるだけでなく、コストも抑えられます​。

カンテックは関西電力グループの一員で、全国で1万件以上の施工実績を誇り、複数のメーカーに対応可能な点も強みです。こうした経験豊富な実績に基づく信頼性の高さにより、多くの家庭で選ばれています。万が一の際のサポートも含め、カンテックはエコキュートの交換において、顧客に満足度の高いサービスを提供しています。

修理内容と内容修理金額の目安

カンテックにおける修理費用の目安は以下のようになっています。カンテックへの依頼を考えている方は是非チェックしてください。

修理箇所 値段(税込み)
0リング、パッキンからの水漏れ修理 7,700円(税抜7,000円)~
サーミスタ交換 7,700円(税抜7,000円)~
接続口交換 8,800円(税抜8,000円)~
イグナイタ交換 13,200円(税抜12,000円)~
水量サーボ交換 16,500円(税抜15,000円)~
電磁比例弁交換 16,500円(税抜15,000円)~
水位センサー交換 16,500円(税抜15,000円)~
風呂循環ポンプ交換 19,800円(税抜18,000円)~
電袋ユニット交換 26,400円(税抜24,000円)~
リモコンの取り替え 19,800円(税抜18,000円)~

カンテックでは、修理費用を①出張費・②点検料・③技術料・④部品代・⑤諸経費から決定しています。そのため、修理金額は機種や箇所によって変化するかもしれません。

具体的な金額が気になる方は、無料の問い合わせを行ってから依頼するとよいでしょう。

施工事例

まずは問い合わせてみよう

カンテックは、大阪市を中心に展開する住宅設備の販売・修理業者です。太陽光発電やエコキュートなどの環境事業に取り組んでいます。

カンテックは、関西電力グループのかんでんeショップの加盟店として、サービスを提供しています。かんでんEハウスが定める施工品質や現場マナーを遵守しているため、安心して利用できます。

カンテックは関西地方をメインに9営業所を展開しており、それぞれの営業所に修理スタッフが在籍しています。そのため、急なトラブルに対して、迅速な対応が可能となっています。

また、エコキュートやIHクッキングヒーターなどのリースを扱うことができる「かんでんeリース」の販売代理店でもあります。そんなカンテックが気になる方は、電話もしくはメールで問い合わせてみましょう。

よくある質問

本体の温度管理を行うことです。具体的には、浴槽にお湯をはったり、保温材や風よけを設置すると効果があります。

基本的には使えません。一見問題ないように見えても、内部にまで浸水している可能性があります。その場合、漏電による事故のリスクがあるので、使用してはいけません。

本体の給水配管や給湯配管が凍結している可能性があります。給湯栓がある場合は、少しひらいて解凍するのを待ちましょう。

多数の箇所で同時にお湯を出したり、水道の圧力変化などさまざまな原因が考えられます。

無駄な炊き上げの回数を減らすことがポイントです。浴槽のふたを閉めたり、お風呂を続けて入ることにより、炊きなおす頻度を減らして節電することができます。

修理お申込みの流れ

カンテックにエコキュートの修理を依頼する際の流れは、次の手順となっています。

①お問い合わせ
まずはカンテックまで電話、またはメールアドレスで問い合わせをしてください。

②訪問・点検
問い合わせ後、カンテックのスタッフが自宅に訪問します。機器の故障状況を点検したのち、修理費用を見積もります。

③申込
必要事項を確認したうえで、申し込みましょう。あらかじめ以下の「申込必要事項」を確認しておくと、スムーズになります。

・申込者の氏名
・建物形態(戸建て・マンション・アパート・店舗など)
・修理機器設置場所の住所
・電話番号(日中対応できる番号)
・修理機器の製造メーカー・種別・型番製造年月日
・故障と考えられる症状(リモコンにエラー表示出る場合、エラー番号を知らせること)
・訪問の希望日程

④給湯器の修理
カンテックのスタッフが現場に訪問し、給湯器の修理を実施します。

⑤支払い
作業が終了したら、修理代を支払いましょう。カンテックでは、現金・銀行振込のほか、各種クレジットカードによる支払いにも対応しています。

 

以上がカンテックを利用する流れとなります。利用する前に、③にもあった「申込必要事項」の内容を確認しておくと、必要な情報を事前に準備することができるので、その場であたふたすることなく依頼できるでしょう。

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サービス名カンテック(KANTEC)給湯器駆けつけ隊キンライサーエコの王様ミズテック
特徴大阪府内は出張費無料!24時間365日電話受付対応!安心のかんでんeショップ!高度な技術を持つ専門スタッフが在籍!技術力に自信がある!無料10年保証が付いているので安心!創業から24年の信頼感もある!最短30分で駆けつけてもらえる!全国統一基準の認定を受けた職人が施工を担当!専門資格を保持した自社スタッフが施工を請け負うので、安心して任せられる!
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